莫让流程流于形式

       近年来,强监管、严问责及加强流程制度化常理,正成为各单位、各部门依法合规开展经营活动、形成全员风险防控机制、全面提升内控体系有效性的重要方式, “管理制度化、制度流程化、流程信息化”已成为企业内控管理的共识。
  虽然如此,但是在实际工作中,实行的结果却大相径庭。有时候往往会出观这种情况:工作按标准流程推进,但结果却不尽如人意,往上倒推溯源问题,却发观每一步表面上都符合规范,无处问责。
  通过分析,我们知道,造成这种现象的原因,大致可归纳为两种:一是工作流程不合理。有些流程节点过多,把一些不相干的部门或人员也纳入审批流程,这种情况造成了部分节点的审核内客和审核责任不明确。二是执行不到位。有些人员审核时只是按规定流程顺“流”而过,只要前面审核通过,自已跟着也就审核通过了。
  工作流程是为了实观高效工作目标。流程之“流”,应是顺利流畅,而不是放任自流,流程中的每个节点,都应该像螺丝钉一样拧紧牢固,才能真正避免流程流于形式。制度流程化能否发挥作用,关键在于监督考核与责任能否落实,对于前者,需要对流程进行优化改进,集思广益,确定目标明确、权责清晰、科学合理的新流程,避免多头管理和分工不明,使之更适应实际工作;对于后者,需要跟进相应的监督检查和奖惩机制,做到过程有监督、结果有验收,优劣有奖惩。动员千遍,不如问责一遍。有了问责,工作才能真正落地生根。

信息来源: 
2022-08-09